Question en attente de réponse
Changement de RIB qui prend 2 mois.
Bonjour,
J'ai changé de banque début mai pour la banque en ligne N26, qui possède un IBAN allemand. Je n'ai pas pu le mettre dans l'espace client donc le SAV m'a demandé d'envoyer un mail à nrjoperations@euroinformation-telecom.com pour demander le changement de mon RIB, ce que j'ai fait le 19 mai. Aujourd'hui mon IBAN n'a toujours pas été changé et je me retrouve pour la 3ème fois avec 10€ de frais de rejet. Je refuse de les payer étant donné que vous êtes 100% responsables du rejet de paiement dû à vos délais incroyables pour changer un simple IBAN. Je rappelle qu'il s'agit de 2 mois pour changer quelques chiffres.
Cordialement.
Réponses
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