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Question en attente de réponse

cosommation

JEAN P.
JEAN P.

JEAN P.

Niveau
0
34 / 100
points

bonjour,
Malgré votre intervention pour modifier les paramétrages de mon téléphone, j'ai toujours des consommations internet. <il y a un mystère, comme dit dans mes précédents messages je ne vais jamais sur internet à la maison j'ai whats app,avec la wifi
Pouvez vous me dire pourquoi ? j'ai moins que d habitude mais 2,52€ au lieu de 1,98

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean,

Afin de vérifier le blocage d'internet sur votre mobile, nous devons planifier un nouveau rendez-vous téléphonique.
Je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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