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Question en attente de réponse

Problème réception 4g sms

PIERRE R.
PIERRE R.

PIERRE R.

Niveau
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points

Bonjour en ce moment je ne reçois pas la 4g bi ne peux émettre des SMS, j'ai bien le logo 4g sur mon tél mais la flèche réception n'est pas active, juste celle émission. Merci de votre réponse.

Réponse

Bonjour Pierre,

Je constate que vous avez consommé la totalité de votre enveloppe Data de 1 GO.

pour retrouver vos usages Internet est de souscrire une recharge Web.

Je vous propose de consulter la FAQ suivante pour en savoir plus sur les modalités du rechargement Web via votre Espace Client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728781

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Bonne fin de journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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