Question en attente de réponse
Débit H+/3G/4G faible et couverture réseau limitée
Bonjour,
Mon débit n'a jamais été optimal, mais depuis quelques temps la situation empire. Les tests réalisés sur différents sites de vitesse de bande passante m'indiquent qu'il est "limité". (3 méga max)
Mon réseau pour les appels et sms est lui aussi difficile à capter à l'intérieur de mon logement.
Je souhaiterais s'il vous plaît savoir si la couverture réseau est conforme ? Optimale ? Y a t-il quelque chose que je puisse faire de mon côté ? (au-delà des vérifications d'usages et de bon sens...)
Merci d'avance !
Réponses
Bonjour Loic,
Je n'ai pas accès à votre dossier avec les renseignements de votre profil.
Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée en modifiant votre profil, s'il vous plaît ?
A Bientôt,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
Voilà qui est devrait être fait, merci à vous Chrystelle.
Bonjour Loïc,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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