Question en attente de réponse
Changement De compte bancaire et sur facturation
Bonjour,
Cela fait plus de 8 mois que j'ai change de compte bancaire, nrj moule a été prévenu avec les nouvelles coordonnées bancaires! Chaque mois je paye plus de 10 euros en plus de la facture normale car vous avez un prélèvement rejeté! Je vous ai contacté plusieurs fois par mois par téléphone et à chaque fois on m a répondu que c était bon! Mais tjs rien! Merci de me rembourser tout les mois ou j ai eu une facture majorée! Après ça j’en changerai d opérateur car franchement j ai autre chose à faire que de passer des heures au téléphone ou faire des courriers pour un abonnement téléphonique que j ai tjs réglé depuis plus de 8 ans que je suis client chez vous!
Cordialement
Réponse
Bonjour Rémi,
Je vais vérifier l'IBAN. Pour me le communiquer, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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