Question en attente de réponse
Je n arrive pas à me connecter à mon compte, même le code reçu n est pas accpeter
Bonjour, je n arrive pas à me connecter à mon compte client mobile du xxxxxxxx61, lorsque je fait mot de passe oublié et que je rempli avec le code reçu et nouveau mot de passe, ça dit que le code 3qr expiré alors que je viens de le recevoir. Je n ai plus accès à mon compte et je ne peux consulter les factures. Merci. Cordialement
Réponse
Bonjour Christelle,
Je constate que vous avez pu vous connecter ce matin. Pouvez-vous me confirmer que vous avez pu personnaliser votre mot de passe et que votre accès est maintenant débloqué ?
Merci.
Bonne matinée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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