Bonjour Stevens,
Après analyse de votre dernière facture, je constate la facturation de 9,99€/mois correspondant à un Téléchargement Gallery.
Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit, en ayant validé et accepté les mentions légales le 16/07/2020.
De ce fait, aucun remboursement ne sera accordé ou régularisé.
De plus, ces services surtaxés sont indépendants d'Euro Information Telecom.
Vous pouvez vous tourner directement vers le service concerné pour toute réclamation.
Pour vous aider dans ces démarches, je me suis permise de leur transmettre votre réclamation, et vous aurez un retour sur l'adresse mail renseignée sur votre profil.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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