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Question en attente de réponse

suivi de SAV apres reparation

LAURENT B.
LAURENT B.

LAURENT B.

Niveau
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points

bonjour ma question est la suivante j ai mon téléphone actuellement en reparution et j aurais voulu savoir ou en est la réparation

Réponses

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

J'ai consulté le SAV de votre mobile.
Il a été reçu le 08/07, mais à ce jour aucune information sur le retour du mobile n'est disponible.
J'ai effectué une demande afin de pouvoir vous tenir informé.

A très bientôt, bon weekend,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Une réponse a été apportée à la demande d'information concernant le SAV de votre mobile.
Le service nous informe que compte tenu des délais nous devons procéder à la commande d'un nouveau téléphone.
Vous serez recontacté par nos services pour mettre en place la commande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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