Bonjour Gisèle,
Dans un premier temps, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre téléphone ?
Utilisez-vous le chargeur et la batterie d'origine ? Avez-vous éventuellement la possibilité de tester un autre chargeur afin de nous aider à déterminer si l'anomalie provient du chargeur ou du téléphone ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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