Bonjour Didier,
Dans un premier temps, je vous confirme que votre demande de changement d'offre a bien été prise en compte. Celui-ci sera effectif en date du 06 Septembre 2020.
Par ailleurs, je viens de mettre en place l'avantage détenteur carte de paiement sur votre ligne. Le courrier que vous allez recevoir ne le mentionnera pas mais la remise mensuelle de 5€ sera bien appliquée.
Par ailleurs, lorsque vous serez positionné sur votre nouvelle offre, il vous sera possible de basculer vers l'offre Efficio 50Go sans frais. Lorsque vous souhaitez monter en gamme, les changements d'offres n'entraînent aucun frais.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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