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Question en attente de réponse

Carte sim affichée absente

DENIS T.
DENIS T.

DENIS T.

Niveau
0
49 / 100
points

Bonjour,
Mon téléphone affiche carte Sim absente le matin. Si je le réchauffe contre moi, il m'indique au bout d'un moment qu'elle est présente.
Que faire? Changer la carte? Si oui, est ce payant sachant qu'elle doit avoir un défaut et que je n'y suis pour rien?
Merci pour votre retour.

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Denis,

Pour me permettre de savoir si l'anomalie provient de votre mobile ou bien de votre carte sim, pouvez-vous mettre votre carte sim dans un autre mobile et m'indiquer si l'anomalie se produit également s'il vous plaît ?

Très bonne journée à vous.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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