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Question en attente de réponse

Application iOS de nrj mobile fonctionne plus ou mal

THOMAS M.
THOMAS M.

THOMAS M.

Niveau
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points

Sur l’application je me suis connecter tous mais je peux rien suivre rien voir elle beugue sur iOS l’application ne répond pas toujours il faudrai améliorer le desing et corriger ses beugue qu’elle représente s’il vous plaît nrj mobile faite quel que choses faite remonter l’info au service qui s’occupe de l’application iOS faut régler les problèmes et sur iOS l’application et plus compatible avec les dernier version d’iOS 13 ou 14

Réponse

Bonjour Thomas,

Je viens de vous répondre sur le fil de discussion présent sur Facebook.

Voici le retour apporté :

Les anomalies liées à l'utilisation directe de l'application ne sont pas gérées par le service client.

Je vous invite à faire remonter l'information au développeur de l'application en passant par le mail support.nrjmobile@euroinformation-telecom.com.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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