Question en attente de réponse
ma livraison
bonjour
je suis toujours dans l'attente de mon nouveau mobile !!!
ma commande a ete passée le 22 juillet, livraison perdue
le nouveau telephone devait etre envoyé le 03 ou 04 septembre et depuis pas de nouvelle
j'ai essaye d'appeler aujourd'hui mais impossible de joindre le service !!!
je desespère
Réponse
Bonjour Stéphane,
Vraiment désolée de constater que vous n'avez pas encore reçu votre téléphone.
J'ai ouvert une enquête pour ma collègue Aurélie, qui est en charge du dossier.
Je lui indique de vous contacter au plus vite pour vous rassurer sur la prise en charge de votre demande, et pour vous donner le retour de l'enquête dès que nous l'aurons reçu.
Bonne journée et au plaisir de vous répondre à nouveau sur l'Assistance Mobile !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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