Bonjour Denise,
Afin de vous aider dans le déverrouillage de votre mobile, je vous invite à contacter le constructeur.
Samsung est joignable au 01 48 63 00 00, du lundi au samedi et de 9h à 20h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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