Bonjour Gisèle,
Après vérification de votre commande de mobile passée le 10/09/2020, je constate que votre colis est en cours de préparation pour le moment.
Le délai de réception du mobile est de 48 h ouvrées de préparation + les délais postaux.
Une fois l'expédition effectuée par le logisticien le colis peut être suivi :
- Sur le Selfcare
- Au Service Client
- Par le SVI
Vous trouverez plus d'infos sur le suivi de votre commande depuis votre Espace Client en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819
Très bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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