Question en attente de réponse
réseau 4G SFR mauvais
Bonjour
Ma connexion 4G SFR sur Strasbourg est très mauvaise.
Merci de basculer mon numéro 0601xxx sur le réseau Orange.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Pierre,
Je suis navrée d'apprendre que vous avez des difficultés à capter la 4G.
Votre forfait ne permet pas de bascule sur le réseau Orange.
Strasbourg apparaît couvert en 4G sur SFR.
Est-ce que cela vous empêche de vous connecter ?
Est-ce localisé à l’intérieur de votre logement ?
Si vous le souhaitez, je peux vous mettre en relation avec notre équipe technique depuis la zone impactée. Répondez au second mail avec vos coordonnées.
Merci par avance,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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