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Question en attente de réponse

MMS vers numéros étrangers

CINDY G.
CINDY G.

CINDY G.

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bonjour,
Je n'arrive pas à envoyer des MMS vers les numéros étrangers, belges et hollandais en l'occurrence. Tout est en ordre sur mon téléphone et ça fait un moment que ça dure. Pouvez-vous faire quelque chose?
Je vous en remercie d'avance.
Bien à vous
Cindy

Réponse

Bonjour Cindy,

Après avoir vérifié sur votre ligne, l'envoi des MMS vers l'étranger est ouvert. Je suppose que vous avez ajouté l'indicatif de chaque pays.

Afin de trouver la solution, je vais vous mettre en relation avec notre service technique.

Je vous invite à répondre au second mail en privé avec un numéro de rappel.

Merci,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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