Bonjour Bintou,
Sur l'un de vos précédents messages vous avez indiqué avoir perdu votre mobile et votre sim, de ce fait mon collègue ayant pris en charge votre demande a suspendu votre ligne par mesure de sécurité pour éviter que des usages payants puissent être effectués depuis votre ligne.
Il a également commandé sans frais une nouvelle carte sim, qui vous sera livrée dans un délai de 48 à 72h ouvrées à compté de ce jour.
Une fois cette sim reçu vous pourrez demander son activation en même temps que celle de votre ligne.
Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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