Question en attente de réponse
suppression du compte google sur le téléphone
Bonjour, suite à achat de nouveaux téléphones auprès du C. MUTUEL, nous allons revendre les anciens. ESt-ce que le fait de les remettre en "configuration usine" suffit à enlever les comptes Google ou autres ou y-a-t-il d'autres manipulations à faire ? Merci. Bien cordialement.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Roselyne,
Je vous confirme que la réinitialisation en valeur d'usine de votre mobile suffit pour effacer vos données personnelles, dont le compte "Google" enregistré sur vos mobiles. Si vous souhaitez le déconnecter avant la configuration d'usine, je vous invite à suivre les étapes visibles ci-dessous :
- Appuyez sur "Applications"
- Paramètres
- Comptes
- Cliquez sur l'Adresse mail du compte
- Appuyez sur "Plus" en haut à droite
- Effacer le compte Une fois effacé, vous pouvez procéder à votre réinitialisation en toute sécurité.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Appel Roumanie je n' arrive pas appeller
Bonjour..je viens de souscrire un abonnement..je n' arrive pas appeller la Roumanie pour le mobile..merci me dire où est le problème..car je sais q il y a pas d option a... -
Mms galaxie z flip
Bonjour impossible de paramétrer les mms Envois ok mais pas de réception malgré le paramétrage Nrjmms -
Connexion internet indisponible
Lorsque je veux connaître mes messages laissés sur mon répondeur et que je clique sur l'icone de l'application, j'ai de suite le message "CONNEXION INTERNET INDISPONIOBLE" ce...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
ROSELYNE a posé une nouvelle question
-