Question en attente de réponse
Certains appels entrants n'aboutissent pas
Bonjour,
certains appels entrants n'aboutissent pas : soit mes correspondants entendent une sonnerie, soit ils aboutissent directement sur ma messagerie, mais mon mobile ne sonne pas.
Cela ne se produit pas avec tous les N°.
J'ai consulté la FAQ qui fait état de problèmes similaires, mais les réponses proposent de contacter le service technique.
Comment contacter le service technique ?
Merci.
Réponse
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Bonjour Philippe,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des dysfonctionnements au niveau de la réception de vos appels. Pour cela, une mise en relation avec notre support technique est nécessaires. Je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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