Question en attente de réponse
Je recois un sms cette nuit me disant que mon abonnement a Veedz a ete pris en compte, je n ai rien souscrit ??
Pourriez vous resilier cet abonnement que je n ai pas consenti?
Réponses
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Bonjour Marie-Thérèse,
J'ai résilié l'abonnement "Veedz" sur votre ligne. Par contre, je n'ai pas pu éviter la facturation de 9.99€ en Hors Forfait associée.
Si vous souhaitez contacter "Digital Global Pass" qui est à l'origine de cette facturation, je vous invite à composer le 09 70 34 03 57 (coût d’un appel local).
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Dysfonctionnement activation message visuelle
Réception SMS impossible pour activation messagerie visuelle. J'attends toujours la réponse du service client ! -
Supprimer l option a 2 euros svp
Pouvez svp supprimer l option a 2 euros du forfait ma fille. Je tiens a vous preciser qu elle n a pas recu de mail. Vraiment pas terrible votre facon de faire. -
Bjr j’ai 13 giga en Europe et dans les dom dans mon forfait
Est ce que la Turquie fait partie des dom ?
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