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Question en attente de réponse

Je n'arrive plus a accéder au détail des sms envoyé dans mon suivi de consommation

MARLENE L.
MARLENE L.

MARLENE L.

Niveau
0
20 / 100
points
Nom de l'auteur
MARLENE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 octobre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

Je n'arrive plus a accéder au détail des sms envoyé dans mon suivi de consommation

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Marlene,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je vous rassure sur le fait que tout fonctionne. Pour y accéder, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • Identifiez-vous sur votre Espace Client,
  • Cliquez sur l'onglet "Consommations",
  • Puis sur le lien "Accéder au détail des consommations",
  • Puis sur les petites flèches rouges pour dérouler le détail.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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