Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Obtenir le code PIN2

TAO B.
TAO B.

TAO B.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, Je souhaite activer la restriction d'appel mais l'on me demande un mot de passe, qui est je suppose mon code pin 2 ? Pouvez-vous me le transmettre ? Merci

Réponses

Bonjour Tao,

Qu'entendez-vous par une restriction d'appels ? Les autres services (SMS, data) fonctionnent-ils ?
Je ne vois actuellement aucune suspension sur votre ligne.

Avez-vous des barres de réseau ? Le code pin est-il demandé après un redémarrage ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

TAO B.
TAO B.

TAO B.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour Maude, merci pour votre retour.
Tous les services sont bien fonctionnels, pas de souci.
Je souhaite activer une fonctionnalité du téléphone pour ne permettre d'appeler QUE des contacts présents dans le répertoire.
Pour ce faire, le téléphone me demande de saisir le PIN2.
En cherchant sur ce forum, j'ai vu que c'est l'opérateur qui est en mesure de fournir ce PIN2, car il est associé à chaque carte SIM.
En espérant avoir été plus clair.

Tao,

Merci pour la précision, je comprends mieux.
Il devrait suffire de renseigner 0000 et valider.

Je vous souhaite une bonne après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?