Question en attente de réponse
Réactiver option Messagerie Visuelle
Bonjour, la messagerie visuelle ne fonctionnait pas sur ma ligne. J'ai tenté de désactiver l'option dans mon forfait pour la réactiver.
Impossible de retrouver l'option dans ma liste d'option sur ma ligne 06**********.
Merci pour votre aide
Réponse
Bonjour Thomas,
L'option messagerie vocale visuelle s'est désactivée à 14 h 11. Je vous invite dès à présent à la réactiver sur l'espace client. Le pas à pas est présent sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
La prise en compte de l'option peut prendre entre 02 heures et 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
L'option est gratuite et à reconduction tacite.
Il n'y a pas de prorata.
Des éléments complémentaires sont visibles sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839606-activer-messagerie-vocale-visuelle-android
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance Credit Mutuel Mobile
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