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Bonjour Elisabeth,
Un rétablissement de débit Web vous sera proposé à la fois par SMS et sur votre Espace Client lorsque vous aurez consommé la totalité de votre enveloppe Data, à savoir 10 Go.
Pour l'heure, vous avez consommé moins de la moitié, à savoir environ 4,4 Go.
Aucun rétablissement ne peut être validé si vous n'avez pas tout consommé. Je constate par ailleurs que des usages internet ont pu être effectué hier et ce jour.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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