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Question en attente de réponse

j'ai perdu le code de deverouillage de mon mobile,et je n'ai plus acces a l'utilisation de mon mobile

JEAN-PIERRE G.
JEAN-PIERRE G.

JEAN-PIERRE G.

Niveau
0
26 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN-PIERRE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

code de deverouillage perdu

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Pierre,

Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de récupérer le code de déverrouillage de votre téléphone.

Le technicien vous a invité à contacter Huawei, pour procéder à un hard reset (remise à zéro du téléphone).

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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