Question en attente de réponse
erreur contrat location nouveau mobile
bonjour
Je viens de changer de mobile en location via mon agence d’eysine ( 33320)
malheureusement le contrat mis en place par ma conseillère n’est pas sur la base de la formule PREMIUM que je désirais.
Est il possible de basculer ce contrat de location sur la formule Premium SANS retarder la date de livraison de mon nouveau mobile ( iphone 12 pro max 128go bleu )
Réponse
Bonjour Stéphane,
Je constate que vous avez eu le service client en ligne ce jour qui vous a indiqué que nous ne pouvons actuellement faire aucune modification sur votre commande. Je vous invite à nous recontacter.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, j'ai commandé un nouveau téléphone le 20 avril 2024. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour...
Le service client me dit à chaque fois que mon téléphone va être expédié. Mais toujours rien... J'ai reçu la facture, et le prix du téléphone a été débité de mon compte. Merci... -
RIO n'est pas le bon
Bonsoir, j'ai bien reçu le code RIO via le SMS, Or lorsque je veux souscrire une offre d'un autre opérateur, ça reste en erreur. Merci de votre retour, c'est urgent... -
Un nouveau appareil
Le batterie de mon mobile vide très, très vite. Comment je peux commander un autre?
-
-
