Question en attente de réponse
Perte de réseau jusqu'au redémarrage téléphone
Bonjour,
J'ai raté un appel téléphonique très important ce matin sans m'en rendre compte.
Je viens de constater le problème suivant : plus de réception des appels et des sms sur mon téléphone.
Aucune information sur mon téléphone ne me permet d'avoir conscience du problème.
Après un redémarrage du téléphone, je reçois mes sms et j'ai des messages sur ma messagerie vocale.
Ce n'est pas la première fois que cela arrive.
D'où vient le problème ? Que faire ?
J'ai un Samsung Galaxy J6 qui fonctionne par ailleurs très bien.
Merci pour votre aide
Réponse
Bonjour Eric,
Votre situation nécessite l'intervention de notre équipe technique. Pour obtenir un numéro de rappel, je vous propose de poursuivre par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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