Question en attente de réponse
Pourquoi ais-je des frais de rejet sur ma facture?
Bonjour,
J'ai des frais de rejet de 10€ TTC sur ma facture du 02/12/20.
Sur conseil d'un de vos conseillers j'ai du faire cette procédure car erreur chez vous! Ce n'est pas a moi de prendre en charge ces frais
Merci de rectifier cette erreur de votre part
Réponse
Bonjour Ruben,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
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Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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