Bonjour Emeric,
Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Suite à un incident technique, la mise à jour à jour de votre carte sim va s'effectuer avec un peu de retard.
Tout va rentre dans l'ordre avant 16h00.
Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile de temps en temps. Si après 16h00 vous ne constatez pas un retour à la normal, je vous invite à revenir vers moi.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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