Cette question a été résolue
j ai un forfait EFFICIO 10Go v4 - quel numéro dois je faire sur mon téléphone pour suivre ma consommation
dois-je faire le 675950 ???
Bonjour Sylvaine,
Tu peux suivre ta consommation depuis ton mobile :
- En appelant le numéro court 700 depuis ton mobile ;
- En envoyant le mot SOLDE par SMS au 10950 ;
- Si le 700 ne fonctionne pas, il y a effectivement aussi le 675950 qui t'indique ton suivi conso.
Tu peux également te connecter à ton espace client, le détail des usages de la carte sim se trouve à l'onglet "Consommations".
Tu peux alors cliquer sur "suivre mes consommations" ou "accéder au détail", sachant que, dans le deuxième cas, chaque rubrique (voix, sms, mms, consommation web) est cliquable, elle aussi, pour en dérouler le détail.
Le lien "accéder au bilan", quant à lui, fonctionne comme celui nommé "accéder au détail" si ce n'est qu'il te permet de remonter sur les 3 derniers mois (en plus du mois en cours donc).
JP
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Option non réclamée
J'ai une option de 40 G pour 2 euros qe l'on m"a mis d'office, mais je n'en veux pas. Impossible de l'enlever via l'app. Que dois-je faire pour la supprimer. Merci. -
Il n'y a pas d'internet sur mon portable
Depuis quelques jours je ne pas internet -
Forfait, nouveau client
Bonjour. Il semblerait que je ne puisse pas avoir de conseiller au téléphone avec ce forfait. Cependant, vous avez augmenté le prix de mon abonnement sans mon accord, pour...
-
-
-
Jean-Philippe a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Jean-Philippe a répondu
-
SYLVAINE a posé une nouvelle question
-
