Question en attente de réponse
Renouvellement mobile mais paiement non effectué
Bonjour
J ai commandé un nouveau téléphone et changer de forfait mais en voulant passer au paiement en 3 fois j ai dépassé le délai de reponse j ai donc voulu recommencer l opération depuis le départ mais il me dit que j ai déjà une demande en cours alors je ne peux rien faire. Pourriez vous annuler mon premier renouvellement et recommencer pour enregistrer mon paiement. Merci
Réponse
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Bonjour, j'ai commandé un nouveau téléphone le 20 avril 2024. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour...
Le service client me dit à chaque fois que mon téléphone va être expédié. Mais toujours rien... J'ai reçu la facture, et le prix du téléphone a été débité de mon compte. Merci... -
RIO n'est pas le bon
Bonsoir, j'ai bien reçu le code RIO via le SMS, Or lorsque je veux souscrire une offre d'un autre opérateur, ça reste en erreur. Merci de votre retour, c'est urgent...Bonjour Laid, Je vous remercie pour votre message. Je vois que votre demande a été prise en charge par ma collègue Drissia. Je me permets de clôturer cet échange afin... -
Un nouveau appareil
Le batterie de mon mobile vide très, très vite. Comment je peux commander un autre?
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