Question en attente de réponse
Je vois que j'ai eu du hors forfait pour des SMS apperemment vers l'ITALIE, ils ne sont pas gratuits dans mon forfait ?
faut il modifier quelque chose dans le paramétrage de mon compte pour éviter que cela se reproduise, car dans ce cas je ne savais pas où se trouvait la personne à qui j'ai envoyé le SMS. Merci de votre retour. Bien à vous.
Marlène PARY
Réponse
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Frais d'abonnement non souhaité
Bonjour, samedi 04/05, un abonnement a été activé sur ma ligne alors que je ne le souhaitais pas (probablement un clic malheureux mais je ne m'en suis pas rendu compte). La... -
je n'ai rien téléchargé de galerie et vous la met chaque fois vous ajoutez .je vais résilier cela est très compliqué
J'ai trouvé dans la facture téléchargement galerie alors que je n'ai rien téléchargé et vous la met .la dernière fois j'ai réclamé sur les giga que vous ajoutez et cette fois ci...Bonjour j'ai la même chose que vous c'est incompréhensible aucun dépassement aucun téléchargement pas de rejet et ma note élevé impossible de vérifier ma facture... -
Factures antérieures à une année
Puis-je récupérer les factures antérieures à un an, plus précisément de janvier 2023 à avril 2023 inclus ? Merci d'avance
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