Bonjour Sandra,
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de connexion internet.
Je constate que sur votre domicile et alentours, la couverture SFR est annoncée comme optimale, donc vous devriez avoir accès à la 4G.
Toutefois, comme vous rencontrez des anomalies, je peux vous proposer une mise en relation avec notre service réseau afin de trouver une solution adaptée.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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