Question en attente de réponse
probleme d'acces 4G et gps
Bonjour
Je n’ai plus de connexion GPS (que ce soit avec Google Map ou Waze) depuis plusieurs jours. J’ai également beaucoup de mal à recevoir certains MMS et ma connexion 4G signale 2 flèches….
Mes données mobiles et l’itinérance des données sont bien activées. J’ai reconfiguré les APN (NRJ WEB et NRJMMS) de mon téléphone (Samsung S3) comme indiqué dans la FAQ. Pouvez vous m’aider ?
Merci
Catherine
Réponse
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Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM commandée le 26/04, c'est insupportable votre service client.
Vous assurez un envoi en 48-72h et ça fait 5 jours ouvriers... -
I did not receive my SIM card.
The nrj web shows that I already received the SIM card (but I did not receive) and they ask me some process to active SIM. I already actived but I still did not receive the SIM... -
Pas de réseau à Londres (UK)
Je suis arrivé à Londres ce midi. Nous avons activé hier les options International (avec web) avec mon épouse sur nos 2 forfaits. Son téléphone est connecté au réseau...Bonjour HUGO, Votre forfait inclut les appels illimités, SMS, MMS et 5 Go d’internet depuis l'Union européenne et les DOM. Londres fait partie des destinations incluses...
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