Question en attente de réponse
besoins d'augmenter mon accès Internent
Je suis en J'ai besoin d'augmenter mon accès à Internent. C'est urgent
Réponse
Bonjour Khaled,
Lorsque vous aurez utilisé les 5Go de votre forfait, le débit internet sera ralenti et vous recevrez un SMS pour renouveler l'enveloppe de 5Go pour 10€. Vous pourrez répondre au sms et rétablir le débit sur votre Espace Client.
Notre FAQ vous explique comment faire : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait.
Attention, si vous rétablissez le débit web avec 5Go pour 10€, ce sera valable jusqu'au 11/01/2021 inclus puisque votre forfait se remet à zéro le 12 du mois.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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