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Question en attente de réponse

Message Erreur partage de connexion, contacter NRJ

SARAH K.
SARAH K.

SARAH K.

Niveau
0
15 / 100
points

Pas de partage de connexion, message d’erreur m’indiquant de contacter NRJ. Merci de m’aider à régler ce désagrément

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Sarah,

Une mise en relation avec notre Service Technique est nécessaire. Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail pour convenir d'un rendez-vous téléphonique. Je vous invite à la consulter.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Anonyme
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Niveau
6
60400 / 75000
points

Sarah,

Merci pour votre retour.
Vous m'avez communiquer le numéro de la ligne concernée mais pour traiter votre demande de partage de connexion, j'ai besoin de vous contacter sur un autre téléphone.
Merci de me communiquer un numéro de téléphone (autre que votre portable) s'il vous plait.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile

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