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Mms vers le Portugal

JOELLE N.
JOELLE N.

JOELLE N.

Niveau
0
51 / 100
points

Impossible d’envoyer de mms de la france vers le Portugal alors que les sms sur le même numéro aucun souci et mes réglages proxy etc tout ok donc je ne comprends quel est le problème ? J’ai même essayé en désactivant iMessage et idem cela ne fonctionne pas? Quelle est la marche à suivre pour régler ce souci ? Merci

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonsoir Joelle,

L'option internationale souscrite le 19 mai 2017 doit vous permettre d'émettre des MMS vers l'étranger. Pour rétablir le fonctionnement, le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à me confirmer par mail un numéro de rappel.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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