Question en attente de réponse
Le changement de réseau n'a pas fonctionné
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris en compte ma demande de retourner sur le réseau Orange car ça capté vraiment très mal sur le réseau Bouygues. Par contre il y a dû avoir un problème car je n'ai plus du tout de réseau mobile 3G ou 4G. J'ai pourtant redémarrer mon téléphone plusieurs fois. S'il vous plaît, pourriez faire quelque chose. Je vous remercie par avance.
Réponse
Bonjour Christian,
Je viens d'analyser le réseau Orange F sur votre domicile et je constate une très bonne réception. Pour rétablir le fonctionnement sur votre ligne, le Service Technique doit intervenir.
Je vous invite à me confirmer par mail un numéro de rappel.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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