Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

problème de réception depuis 5 mois

EVELYNE U.
EVELYNE U.

EVELYNE U.

Niveau
0
3 / 100
points

Depuis 4/5 mois je n'arrive plus à téléphoner et à recevoir mes appels téléphoniques chez moi. Je suis obligée de sortir de la maison et ce n'est pas net. J'ai pensé à un problème de téléphone j'ai acheté un nouvel appareil et c'est la meme chose. J'ai déjà eu ce problème au début de mon adhésion vous m'aviez changé d'opérateur, le problème a été résolu Pouvez vous faire le nécessaire sachant que Bouygues et orange sfr passent très mal.. Merci de me dire l'opérateur actuel et de bien vouloir faire le nécessaire et de me prévenir de la suite. Avant cela fonctionnait bien pourquoi ce problème ? Avez vous changé des données ? Cordialement et Merci Evelyne

Réponse

Bonjour Evelyne,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?