Question en attente de réponse
Comment contacter l'assistance technique en privé ?
Bonjour
J'avais posé une question :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2568093-recois-codes-sms-boursorama
On m'a répondu de poursuivre le contact avec l'assistance technique en privé.
Je n'ai pas été contacté. Comment poursuivre le contact en privé comme indiqué ?
Merci de me contacter par email pour me l'indiquer.
Réponse
Bonjour Denis,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Pour répondre en privé à mon message, je vous invite à répondre au message reçu en choisissant "Répondre à" présent dans l'en-tête complet de l'e-mail, il s'agit une adresse type "@emailapi.dimelo.com".
Je vous invite à ne pas répondre à "contact@assistance-mobile.com", je ne peux recevoir votre réponse par ce biais.
Je vous fais parvenir l'e-mail en privé pour continuer notre échange.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je n'ai plus accès à mon compte et je voudrais résilier
J'ai beau changer de code pour accéder au site, mais mon identifiant ne fonctionne plus, que ce soit le numéro de mobile (dont la carte SIM est bloquée et nécessite le code PUK)... -
assistance / service client ??
quel sont les missions de votre administration des ventes ?? pouvez-vous répondre à vos clients ?? je ne cherche pas un forum mais des réponses d'un vrai service clients... -
Pourquoi je n'arrive pas à créer mon espace sur cdiscount mobile
Cela m'indique page inexistante
-
-
-
Chrystelle a répondu
-
DENIS a posé une nouvelle question
-
