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Question en attente de réponse

Possibilité de basculer sur réseau SFR ?

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Bonjour,
Je suis client CIC mobile-pro, et je ne capte vraiment pas bien. M'étant installé dans ma cave depuis quelques mois, là je ne capte plus du tout dans cette pièce là.
De part mes expériences passées, je sais que le seul réseau que je capte bien est SFR.
Il me semble que vu que je capte vraiment mal je ne dois pas être sur ce réseau.
Est il possible de me basculer vers SFR s'il vous plait ?
Cordialement

Réponse

Bonjour M. LE GOFFIC,

Votre offre est bien positionnée sur le réseau SFR. Si vous le souhaitez, je peux vous mettre en relation avec un de nos conseillers techniques pour vérifier si une couverture réseau différente pourrait être meilleure (tout en tenant compte que la qualité du réseau peut varier à l'intérieur des murs).

Je vous envoie un second e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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