Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Malena,
Votre Espace Client est restreint, c'est un choix que vous avez effectué à la souscription de votre ligne.
Pour vous permettre d'effectuer des actes payants et sensibles sur votre Espace Client (dont l'accès aux factures), je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne.
M. Lanquetin doit directement faire la demande via notre site : https://www.assistance-mobile.com/.
Ce qui vous permettra ensuite d'accéder à vos factures.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Pourquoi ma ligne a été coupé le 1e du mois alors que j'ai un forfait jusqu'au 16 du mois??
Étant donné que la facture a été prélevé, j'ai le droit à mon forfait jusqu'à la fin du mois même si je change d'opérateur. Ou va t on me rembourser le forfait? -
Pourquoi au mois de mai, Auchan Telecom m'a facturé 2 fois : le 1er mai et le 31 mai ?
Au mois de main, Auchan Telecom m'a prélevé 2 fois : LE 1er et le 31 ?? -
rattrapage
J'ai fait mon inscription via cdiscount mobile pour avoir le tarif de 6,99 au lieu de 8,99, j'aurais souhaité que s'applique le code de rattrapage, merci
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