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Question en attente de réponse

J'aimerai passer sur opérateur ORANGE

FRANÇOISE V.
FRANÇOISE V.

FRANÇOISE V.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
FRANÇOISE V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 février 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 33 fois
question
q

Lorsque je me déplace, j'ai très souvent des difficultés à bien me connecter, merci de me basculer sur Orange, opérateur que j'ai actuellement à la maison

Réponse

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Françoise,

Après consultation de la carte de couverture SFR à votre adresse, je ne visualise pas d'anomalie sur votre secteur d'habitation.

Cependant, plusieurs facteurs peuvent rendre la réception difficile et nécessiter notre intervention si vous vous déplacez souvent ( type d'habitation, type de mobile, particularités géographiques,...).
Si cela est votre cas, un technicien doit intervenir.

Je vous envoie un second e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Merci,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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