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Question en attente de réponse

Abonnement a playvod

JOSSELINE B.
JOSSELINE B.

JOSSELINE B.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour j ai reçu un SMS pour un abonnement à playvod hors je n ai rien demandé. J ai regardé dans mon espace client mais je n ai rien dans les abonnements a galery sms+.
Pouvez vous me confirmer que je n aurai pas d abonnement a ce genre de service et si cela s est activé par inadvertance de me le désactiver svp. Je vid ailleurs de prendre l option ac1€ pour les usages surtaxé.
Je reçois de plus en plus de SPAMS de ce genre sur mes lignes y a t il un moyen de stoper ceci sans changer de numéro. Bien cordialement. Josseline

Réponses

Marie D.
Marie D.

Marie D.

Niveau
3
2554 / 5000
points

Bonjour.
Je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.fr
Bonne journée

Bonjour Josseline,

Rassurez-vous, j'ai consulter le numéro de ligne renseignée dans votre profil et je ne retrouve aucun abonnement Gallery, ni aucune facturation d'achat multimédia.
L'adresse internet communiquée par Marie, que je remercie pour sa contribution, permet également de le vérifier directement avec les services de Digital Global Pass.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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