Question en attente de réponse
en conversation le correspondant ne nous entend plus puis ca revient de nombreuses fois dans l entretien
je suis en conversation,le correspondant ne m entend plus ,je parle dans le vide puis mon correspondant revient et ca fait ca regulierement dans l entretien
Réponse
Bonjour Dominique,
Afin de déterminer si l'incident est lié au réseau ou au mobile, je vais vous mettre en relation avec notre équipe technique par téléphone.
Je vous envoie un second e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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