Cette question a été résolue
j’ai d’énormes difficultés de réseau (orange) avant mon réseau étai CIC Mobile. Maintenant c’est -CIC Mobile- pourquoi?
Depuis la semaine dernière l’intitulé de mon réseau a changer avant j’etai CIC Mobile. et maintenan c’est -CIC Mobile- et depuis j’ai beaucoup de difficulté a avoir du réseau internet et une très mauvaise qualité d’apel. Que dois-je faire?
Bonjour Sabrina,
Je vais intervenir. Je mets en place dès maintenant une mise à jour de votre carte sim, qui va solutionner les anomalies que vous rencontrez et ce, avant la fin d'après-midi.
Pour la prise en compte de la mise à jour je vous invite à éteindre et allumer votre mobile régulièrement.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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