Bonjour Philippe,
Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je constate que vous avez pu contacter directement notre Service Client par téléphone qui a mis en place un Service Après-Vente.
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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