Question en attente de réponse
plus de reseau mobile une fois de plus
je n'étais pas tombé en panne de reseau mobile depuis fevrier!!! nous ne sommes que mi mars et je suis en panne de reseaux mobile;
Réponse
Bonjour Françoise,
Je suis désolée pour cette panne.
Pourriez-vous m'indiquer quels sont les dysfonctionnements que vous rencontrez ?
Sont-ils localisés à une adresse en particulier ?
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Que faut-il faire faire en cas de réception d'une Sim dont on avait annulé la commande?
Bonjour, Je vous avez envoyé un message pour annuler une commande carte sim. Un message en retour de votre part m'indiquait que l'annulation avait bien été prise en compte... -
Comment changer la date de prélèvement mon forfait ?
J’aimerai savoir comment changer la date de prélèvement de mon forfait ? -
Bonjour, je suis en Espagne et je n ai pas internet. Pas de 4g affiché mais un "R" à la place.
Je ne peux que recevoir ou donner des appels téléphonique ou SMS. Aidez moi car j ai grand besoin de maps et du traducteur. J ai un samsung s20 Fe Merci
-
