Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

difficulté MMS

YOANN F.
YOANN F.

YOANN F.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour

Je suis propriétaire d'un samsung A50. Je me suis rendu compte que lors de la reception de MMS aucune notification n'est effectué sur mon téléphone tant que je ne vais pas dans mes messages.

Au vue de mon forfait il m'est impossible de laisser mes données mobiles activées en permanence.

Je souhaiterai savoir comment avoir la notification afin que j'active mes données à la réception des MMS. Je n'ai aucun soucis de réception des que les données mobiles sont activés

J'ai essayé de parametrer mon APN via le tutoriel sur le site sans plus de succes pour mes notifications.

Pouvez vous m'aider.

Merci d'avance

Faure Yoann

Réponse

Bonsoir Yoann,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de notification de réception des MMS.

Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?